之前在尼尔森做过一小会儿的实习生，对调查公司有那么一点点儿的了解。看到这个文章觉得说的挺明了的。转来给大家看看。

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尼尔森不过就是一家市场研究公司，市场研究本身并非很神力的，任何做BUSINESS的人都应该具备的能力之一，有商人看到此商机，才成就了这个行业的形成和发展。
尼尔森的母公司VNU集团是欧洲最大的出版集团之一，也是全球最大的市场资讯服务与出版公司之一（收购了不少市场研究公司，大鱼吃小鱼，大鱼越来越大，纯 属资本买卖）。集团业务主要由四大板块构成：市场调研、媒体监测、出版及会展。其中市场调研比较广为人知。媒体监测这块并非它一家独大，还有其他实力雄厚 的集团。但市场调研这块主要是消费者研究，被他们中文翻译为消费者洞察。但剩下的两个板块出版和会展，就没有多少知道了。

简单的介绍这个行业吧，不要盲目高估大的、国际性的市场研究公司，国内和国外的市场研究公司的运作流程是一样，可能不同的就是一些统计技术方面。其实市场研究的工作流程是这样D～～：
接到询盘－》与客户面谈需求－》提交调研方案（行业内称之为计划书，跟商业计划书是完全两码事）－》成立项目小组，指定负责人和团队分工－》数据收集（问 卷啦或者访谈或者座谈会的）－》数据处理（运用一些数据处理软件，其实就是统计分析软件，跟IT行业用的数据库软件是完全两码事，所以应聘市场研究公司数 据分析员或者类似的职位的IT人事，一定要三思）－》写报告啦～～～其实就找一帮青春年华的小姑娘小伙子们制作演示文件，一般用PPT，不停的作图，画表 之类的，等都搞定了，给经理看看，定个演示的思路，然后呢，给总监看看，定个震得住场面的结论－－》最后，演示给委托方看。

在整个过程中，从事市场研究的工作者要时刻绷紧神经，属于亢奋状态，时刻准备处理应急事件。数据收集过程可能出现一些意外情况，如有访问员作弊啦等，这些 都需要随机应变的能力，还有数据处理的过程中，也会出现一些意外情况，比如明明有300个样本的，怎么少了一个或者多了一个等等，最后到了写报告的时候， 呀呀，数据显示的结果完全是相反的结果等突发时间。总之，工作者要在兴奋状态，要懂得随机应变，目的是自圆其说。

这个行业没有什么神秘感或者好像专家一般。只是卖数据的，通常这些数据只能卖给企业方的市场部。因为市场部是要提出市场计划方案，所以需要一些数据事实来陈述，从市场研究公司的角度来说，这叫“提供市场决策支持”，咳，咳。。。

这个行业很奇怪的一点，那些老大们的学历水平都不高，包括国内外的，基本都是学士学位的多。但是后期招人，都喜欢招硕士或者博士，而且还喜欢招社会学，统 计学，心理学或者市场营销专业的。社会学和统计学是比较对口的专业。而心理学就比较尴尬了，其实市场研究中研究消费者心理不算是真正意义上的心理学。另 外，市场营销专业的，哇～～～ 不要一毕业就进这行啊～～会误入歧途的，看看上面我介绍的流程，就知道啦，这个行业研究的市场是数据的市场，不是the real world。相信那些已经离开了这个行业的市场营销行业的人肯定认同的。市场研究这行入门门槛很低的，并非像这些市场研究公司到校园宣讲那么高高在上。

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相信数据，但不能迷信数据。补充一下关于定量研究和定性研究的差别：

从研究目标来看，定性主要是发现或识别消费者的想法，态度，感觉。定量主要是证实变量之间的关系（比如销售与客户满意度），进行预测（销量,价格等）。

从问卷内容来看，定性以开放式，半开放式问题为主。定量以限定式问题为主。

从结论代表性来看，定性研究由于通常样本数较少，结论代表性较弱。定量研究的大样本抽样会导致更佳的代表性。

呵呵，非大宝可能不太了解media agency的情况，市场研究公司的业务分为两块，一块是收视率调查（CSM的info），消费者行为调查（CMMS等）这块的持续性常规调研产品业务， 主要卖给media agency，这块是其收入主要来源。定制化研究是很重要，但是主要买家是企业市场部，但是目前很多MR公司这部分业务的收入和利润不高的。
ACN 其实就是在media research这块很强，但在中国市场这块已经被CTR/CSM垄断了。但是具体到brand equity evaluation等细分领域，其他如明略行，益普索，synovate这几家甚至比ACN还强，所以ACN在国内市场的发展堪忧啊

LZ说的是那种公共数据，对一个行业进行年度检测的数据，AC等公司只要在一个定量范围内，保证这些数据的真实性和时效性就可以了。至于这些数据反映什么结果，那是数据购买人群根据自身情况去评估、判断的事情。

LZ见到的，只是因为还处于食物链底层，遇到的都是最底层的工作罢了。

AC这些公司真正的价值，在于为客户提供度身定做的定性调研分析，LZ你还处于最基础的定量环节，要知道定性跟定量差别大了去了。。。