九问的第三方评估业务以独特的技术方法，服务于政府部门和企业，以第三方视角，从客户体验入手，帮助客户了解产品的市场吸引力和竞争力，客观评价客户满意度，规范员工服务行为，实现产品及服务品质提升。

该项业务的服务领域包括政府及各类绩效评估、窗口服务质量评价、满意度测评、社会评价与公众参与调查等各类第三方评估。