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北京零点市场调查与分析公司长期致力于IT电信和互联网方面的研究，与中国各大通信运营商、国内外众多知名互联网公司、IT厂商、移动互联网公司企业建立了良好的合作关系。为了更好地服务客户，更好地适应业务的发展，公司于2003年成立了独立的IT电信事业部。
目前，我们提供的服务主要包括：品牌与传播研究、消费者需求和Ｕ＆Ａ研究、产品与营销研究、用户体验研究、运营商满意度评估、全渠道服务质量监测研究等。如通讯研究：指IT电信和互联网研究，通讯研究主要为通信运营商、互联网公司、IT厂商、移动互联网公司服务
